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CÓMO TENGO MI TRABAJO: RECLAMOS DEL GERENTE DE ÁREA

¡Hola a todos! Conozca a uno de nuestros gerentes de área de tiendas: Jody.

Jody es responsable de cuidar a los gerentes de tienda en más de 20 tiendas en East Anglia. En su acelerada función, Jody tiene que hacer malabares con muchas áreas clave, incluida la apertura de nuevas tiendas en el Reino Unido, la contratación de personal y el éxito.

Aquí nos habla sobre cómo comenzó su carrera, qué se necesita para convertirse en minorista de moda y sus elecciones favoritas para el verano.

Cuéntenos un poco sobre usted y su trayectoria profesional.

Comencé en el comercio minorista a los 16 cuando estaba en la universidad, trabajando a tiempo parcial en un salón de belleza en la calle principal. Rápidamente me di cuenta de que me encantaba trabajar con clientes y me abrí camino como gerente de tienda en una marca de moda para mujeres de la calle. Menor de 22 años era gerente de tienda en Londres para una marca de moda femenina premium. A los 26 me convertí en gerente de Cluster en East Anglia para una marca de moda rápida y, 2 años después, me convertí en gerente de área en Yours. He estado con ustedes desde marzo de 2014 y alrededor de 3 años y medio.

¿Cómo progresó tu carrera en Is mise?

Cuando comencé en Yours hace más de 3 años, tenía 10 tiendas en todo el distrito de East Anglia. Ahora tengo más de 20 tiendas. Durante los últimos 3 años, he asistido y dirigido más de 30 nuevas inauguraciones y renovaciones de tiendas en el Reino Unido, Irlanda del Norte y Dubai.

Describe una semana laboral normal para ti en Yours.

Una semana laboral típica de los lunes por la mañana comienza con un análisis detallado de las ventas en las tiendas, la recopilación de información de mis tiendas y, para ello, tengo que ponerme en contacto con varios departamentos de la oficina central. Según mis resultados, planeo dedicar mi semana a priorizar las ventas deficientes de las tiendas y las tiendas que necesitan apoyo. Durante la semana visitaré alrededor de 9 tiendas en mi área. Ver 2 tiendas por día. Cada visita a la tienda es diferente y se centra en cosas diferentes según la tienda y el lugar. Durante la semana tendré llamadas telefónicas regulares a todos mis gerentes de tienda para ayudarlos y apoyarlos en todo lo que pueda para lograr sus objetivos de ventas y asegurarme de que hayan completado todas las acciones desde la oficina central.

¿Cuál es la parte más difícil de tu trabajo?

Las largas horas y noches fuera de casa pueden ser un desafío, pero este es un pequeño porcentaje de la vida diaria de un Gerente de Área.

¿Cuál es la mejor parte de tu trabajo?

La mejor parte de mi trabajo es estar en un pueblo o ciudad diferente todos los días, trabajando con todo mi personal para brindar el mejor servicio al cliente para todos nuestros clientes.

¿Cuál es su habilidad más importante para su trabajo?

Conocimiento y experiencia en retail y moda

Buena capacidad de comunicación

Buscando detalles

La automotivación y el deseo de ser el mejor

Pasión por la marca

Sea un buen organizador

¿Qué consejo profesional le daría a las personas que buscan comenzar una carrera en el comercio minorista de moda?

Mi consejo es que empieces a trabajar los sábados lo antes posible y cuanta más experiencia juntes con una buena educación general, mejor te irá. Obtenga las raíces del comercio minorista en su haber y luego podrá ir más allá. Incluso si está buscando ocupar un puesto de oficina central en una tienda, es lo mejor en su CV.

Si tuvieras una segunda opción de carrera, ¿cuál sería?

Para trabajar dentro de la música, me encanta la música y la estudié en la universidad.

¿Dónde te ves en cinco años?

¡Trabajando contigo, por supuesto! Me encanta estar aquí y esta empresa tiene mucho más por hacer y entregas en los próximos 5 años y no puedo esperar a ser parte del éxito continuo.

Finalmente, w¿Qué necesita los artículos que tiene actualmente de la ropa?

Me encanta esto bardot de rayas (código de producto 130159 – € 23.99) y cualquier cosa bordada sigue tan caliente ahora como este camisa vaquera sin mangas (código de producto 130141 – € 26.99). Me encanta este nuevo también top de cuadros vichy con bonitos detalles (código de producto 210063 – € 23.99), ¡realmente te hace sentir que el verano está aquí!

asesoramiento profesional en el sector minorista de la moda

Charlotte Barton

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